成都局集团公司成铁商旅公司重庆曦越铂尔曼酒店运营服务业务外包公开招标公告

（项目编号：202503280202104702401）

*重要提示：国铁采购平台自2024年3月28日起上线会员服务功能并向平台供应商试行收取会员服务费和单次项目使用费，具体事项可登录国铁采购平台查看《关于开展国铁采购平台会员服务和收费工作的通知》或下载招标公告相关附件，了解有关内容和要求，也可通过010-95306-8进行咨询。请有意参加项目的投标人按照国铁采购平台要求提前缴纳会员服务费或单次项目使用费，以免影响各投标人参与项目投标。

受四川成都铁路国际商旅集团有限公司委托，成都西南铁路物资有限公司作为招标代理机构，现就成都局集团公司成铁商旅公司重庆曦越铂尔曼酒店运营服务业务外包进行公开招标。

本项目采购资金已落实，具备招标条件。

项目概况：重庆曦越铂尔曼酒店位于重庆市两江新区人和组团，峨眉大道南段，近重庆北站北广场；土地面积9979平方米，容积率2.4，总建筑面积37571.46㎡，建筑高度73.30m。酒店垂直功能分布：一楼为酒店大厅、大堂吧和宴会厅；二楼为酒店中餐包间；三楼为全日制餐厅和会议室；四楼为茶坊、健身房、游泳池。5-16楼为客房普通楼层，17、18楼为客房行政楼层，共设有客房222间。现酒店主体建筑已顺利竣工，正在进行内部装饰及开业筹备工作，预计2025年上半年开业，现开展运营服务业务外包公开招标。

按重庆曦越铂尔曼酒店岗位说明书中的前厅、管家、营销、餐饮、客房、工程、财务、人事服务质量标准和岗位配置要求，提供酒店服务工作，详见采购清单。

签订运营服务业务外包合同后一年内。

本次招标服务名称、服务内容、包件划分、计量单位、数量、服务期限、服务地点等见服务需求明细表（见附件2）。

3.1资质要求：投标人须为在中华人民共和国境内依法登记注册，具备独立法人资格的企业。（须提供营业执照复印件）

3.2财务要求：

3.2.1须提供2024年或2023度经第三方会计师事务所或审计机构出具的财务报告及报表（财务报表累计未分配利润不得为负数）。

3.2.2为增值税一般纳税人，能自行开具税率为6%的增值税专用发票，须提供一般纳税人资格证明材料或自行开具的增值税专用发票复印件。

3.2.3具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。（须提供2024年时间段内连续三个月依法缴纳税收有效证明材料）

3.3业绩要求：

3.3.1投标人须提供近3年（2022年4月至2025年3月）不少于1个承接酒店对客服务业务外包的服务业绩，须提供中标通知书或合同及部分结算依据复印件。

3.3.2须提供1份由上述业绩证明材料中由发包单位盖章确认的履约良好的证明材料，格式不限。

3.4信誉要求：

3.4.1本项目不接受在中国国家铁路集团公司信用评价结果中被确定为在处罚期内的投标单位参与（须提供投标单位国铁采购平台（https://cg.95306.cn/）查询结果截图）。

3.4.2在国家企业信用信息公示系统中（网址：https://www.gsxt.gov.cn/index.html），不得存在仍存续的行政处罚信息和列入经营异常名录信息，不得存在列入严重违法失信企业名单信息等情况（投标单位须提供本企业的行政处罚信息、列入经营异常名录信息、列入严重违法失信企业名单信息截图）。

3.4.3投标单位及其法定代表人（单位负责人）未被列入失信被执行人（须提供投标单位及其法定代表人（单位负责人）在中国执行信息公开网（http://zxgk.court.gov.cn/）查询结果截图）。

3.4.4投标单位及其法定代表人（单位负责人）近三年（2022年1月至今）不存在行贿犯罪记录（须提供中国裁判文书网（wenshu.court.gov.cn）对行贿（个人）、单位行贿（单位）的查询结果截图）。

3.5其他要求：

3.5.1有固定的经营场所，须提供经营场所房产证明材料（不动产产权证或租赁合同及经营场所证明材料）复印件。

3.5.2本次招标不接受联合体投标，不允许分包转包。

3.5.3投标人须提供书面承诺：知晓并认可招标清单工作量仅为酒店后续1年内的潜在最大工作量，不代表酒店对该业务外包工作量的承诺。酒店经营随市场变化，制定外包工作量计划，并完成审批程序后执行，酒店根据实际工作量、中标价格和《重庆曦越铂尔曼酒店业务外包服务规范及考核办法》据实结算费用。

3.5.4投标人须提供书面承诺：为本项目配置的人员方案中，所有从业人员均为符合酒店服务要求的熟练员工，投标人承诺在中标后持续开展本项目从业人员培训，培训方式包含但不限于名师讲座、技能培训、送外培训、同行交流等。所有费用由投标人承担，培训计划、培训内容、培训档案等资料交酒店备案。

3.5.5投标人须提供书面承诺：为本项目配置2名现场管理人员，现场管理人员应具备人力资源管理资格证，负责从业人员招聘、考勤、培训，监督从业人员服务流程，配合酒店服务质量管理和突发情况处置等工作。

3.5.6投标人须提供书面承诺：涉及从业人员劳动纠纷、仲裁、诉讼、工伤、意外伤害、经济纠纷赔偿、劳动安全等由中标人承担。

3.5.7投标人须提供书面承诺：应按社会保障及福利政策，按时为从业人员缴纳，同时不得使用超法定退休年龄人员。从业人员必须全部和投标公司签订劳动合同。

本次招标不接受具有行贿犯罪记录、失信被执行人等失信情形的潜在投标人参加投标。

5.1凡有意参加投标者，须在国铁采购平台（https://cg.95306.cn/）进行企业用户注册并审核通过后方可参与投标。注册及操作过程如有问题，请联系国铁采购平台客服，联系电话：010-95306-8，客服服务时间：周一至周日（8时至18时）。请投标人通过国铁采购平台（帮助中心）下载电子招采系统用户操作手册，熟悉电子招采系统的使用流程及规范。

5.2招标文件发售期：从2025年3月29日00时00分起至4月3日00时00分止。招标文件公开出售，每包售价0元人民币。

购买电子招标文件后，如果还需购买纸质招标文件的，请在招标文件发售时间内，联系招标代理机构进行现场购买（纸质招标文件的发售将收取印刷费用）。本项目招标文件不采用邮购方式发售。

5.3获取招标文件：招标文件发售期内，投标人登录国铁采购平台选择参与的项目包件，获取招标文件及相关招标资料。投标人登录国铁账号后，须在首页点击右侧图标【物资采购】——【电子招投标（试）】，选择投标项目点击【我要参与】，成功后在国铁采购平台电子招标采购系统【参与的项目】中下载本项目的招标文件。

同时投标人在获取招标文件时须在发售期内通过当面或电子邮件将《投标人信息表（加盖投标人公章）》（见附件）递交至招标代理机构。电子邮箱：841196628@qq.com（邮件主题格式如下：项目编号，公司简称，包件号)。

5.4投标人购买招标文件成功后如不能按时递交投标文件或放弃参与投标的，请在递交投标文件截止时间至少3日前，出具放弃投标的书面说明（须加盖公章，注明不参加项目的包件号），当面递交或通过电子邮件发至5.3条款指定邮箱，并与代理机构联系人进行确认。

5.5投标人不符合招标公告5.3条款要求的，无法参与后续投标事宜。

6.1投标文件递交时间为2025年4月18日9时00分至9时30分（北京时间），递交地点为成都西南铁路物资有限公司招投标代理中心本项目开标室（成都市成华区驷马桥路2号附1号成都铁路综合大楼11楼）。

6.2逾期送达的、未送达指定地点的或者不按照招标文件要求密封的投标文件，招标人将予以拒收。

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